Le télétravail, accéléré par la pandémie de COVID-19, est désormais un pilier pour de nombreuses organisations. Pourtant, certaines grandes entreprises, comme Amazon, prônent un retour au bureau, soulignant les limites du travail à distance pour la cohésion d'équipe et l’innovation. Malgré cette tendance, le télétravail reste une attente forte des collaborateurs, en particulier chez les cadres. Selon une récente étude de l'APEC (mars 2024), près de 45 % des cadres se disent prêts à démissionner si l’accès au télétravail leur était retiré, un chiffre qui monte à 57 % pour les cadres de moins de 35 ans.
Dans ce contexte, la vidéo s’impose comme un outil stratégique pour maintenir la communication et l’engagement des équipes à distance. De la formation à l’intégration de nouveaux collaborateurs, en passant par le renforcement de la cohésion, elle permet d’humaniser les échanges malgré la distance. Cet article explore comment la vidéo RH peut venir en soutien des manager et les aider à consolider une dynamique de groupe dans un environnement de travail hybride ou dématérialisé.
Les enjeux du management à distance
Maintenir la communication et la cohésion d'équipe
La gestion des salariés à distance présente d’importants défis en termes de communication et de cohésion. En télétravail, il est essentiel de maintenir des échanges réguliers pour éviter l'isolement des collaborateurs. La vidéo, qu'elle soit sous forme de visioconférence ou de message enregistré, joue pour cela un rôle clé. Elle permet un échange plus fluide et transparent, renforçant ainsi les interactions et la création de liens. Cette façon de faire entretient alors le sentiment de proximité malgré la distance géographique. Le site « Manager Go », donne également quelques bonnes pratiques et un éclairage avisé, au travers de cet article.
Renforcer la confiance et la motivation
S’il est parfois difficile d’accompagner et de challenger ses équipes au bureau, le faire par écrans interposés l’est tout autant. Grâce à des points réguliers par téléphone ou vidéo, les managers peuvent suivre les objectifs de leurs co-équipiers de manière structurée et offrir des retours personnalisés pour les encourager à s'améliorer. De cette façon, une confiance réciproque peut également se créer, comme l’explique cet article de « Culture RH ». En parallèle, la mise en place de réunions interservices à l’aide la visio favorise le maintien d’une dynamique de groupe.
Chacun doit ressentir qu’il a sa place dans un projet global d’entreprise, qu’il s’agisse de développer un produit, concevoir une offre de services ou atteindre des objectifs de chiffre d’affaires. Encourager un esprit de groupe, permet de capitaliser sur l’investissement de tous et participe à véhiculer une image de marque employeur positive en dépit des kilomètres qui séparent chaque collaborateur.
Les défis technologiques
La bonne utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) reste une condition sinequanone pour un management à distance efficace. Sans cela, impossible de faire le lien avec les services ou même de piloter correctement les projets de manière fluide. Messageries instantanées, mails, outils de gestion des tâches, et plateformes de visioconférence facilitent le travail de tous et assurent une collaboration réussie à distance.
Les différents types de vidéos RH
Vidéo feedback et de gestion des objectifs
La vidéo permet aux managers de fournir des retours constructifs à leur co-équipier et d’assurer le bon suivi de leurs missions, même à distance. Structurer ces vidéos de manière claire et concise permet de maintenir la productivité. Chacune d’elles doit s’articuler autour de quelques éléments clé : rappeler les objectifs, discuter des points forts et des axes d’amélioration, et définir des actions concrètes pour la prochaine étape. Ces vidéos créent une relation de proximité entre manager et salarié, renforçant la motivation tout en clarifiant les attentes.
Vidéo de team building
Nouer des affinités à distance peut être encouragé grâce à des vidéos de team building. Des jeux, des défis ou des activités virtuelles peuvent être réalisés sous forme de vidéos pour engager les employés. Par exemple, des sessions de quiz, des vidéos de défis sportifs ou créatifs, où chaque collaborateur enregistre sa participation, favorisent l’esprit de groupe. Ces vidéos permettent de recréer des moments de convivialité, indispensables pour entretenir le lien social entre les salariés dispersés géographiquement.
Vidéo d’intégration pour les nouveaux collaborateurs
Accueillir un nouveau collaborateur à distance peut être un défi, mais les vidéos d’intégration facilitent ce processus. Ces vidéos doivent non seulement présenter les membres du service, mais aussi partager l’histoire de l’entreprise, ses valeurs et ses procédures. Une vidéo d’intégration permet de créer une expérience d'accueil chaleureuse, tout en aidant le nouveau salarié à mieux comprendre son environnement de travail. Cela renforce le sentiment d’appartenance dès le premier jour. Par ailleurs, dans un souci de réciprocité, la nouvelle recrue peut elle aussi participer à une vidéo de présentation pour rentrer plus facilement en lien avec ses collègues.
Vidéo de formation et e-learning
Les vidéos sont également un excellent support pour la formation continue lorsque les collaborateurs sont en télétravail ou en « full remote ». Qu’il s’agisse de tutoriels sur de nouveaux outils ou de modules d’apprentissage sur des compétences spécifiques, le e-learning par vidéo permet d’adapter les connaissances aux besoins de chacun. Les employés peuvent monter en compétences à leur propre rythme, tout en devenant un peu plus performants dans leurs fonctions.
Outils et technologies, au service d’une gestion dématérialisée des équipes
Le tiercé gagnant : Zoom, Teams & Google Meet
Les outils de visioconférence sont devenus essentiels pour le management à distance, offrant des solutions simples pour organiser des réunions qualitatives. Zoom, Teams et Google Meet permettent de maintenir des échanges visuels et sonores en temps réel, favorisant ainsi la transparence dans la communication. Ces outils donnent la possibilité de recréer des échanges interservices ou des discussions informelles, essentiels au développement d’un collectif soudé. De plus, leurs fonctionnalités de partage d'écran ou d'enregistrement des discussions facilitent le suivi des dossiers et la gestion des objectifs.
Les outils de gestion de projet et partage de fichiers
Pour assurer un suivi efficace de l’organisation et des étapes d’un projet à distance, les outils comme Asana, Monday, Trello ou Google Drive sont des alliés précieux. Ces plateformes permettent de centraliser toutes les informations relatives à un dossier et d'attribuer des tâches spécifiques à chaque collaborateur. Grâce à l’intégration des vidéos dans la gestion de projet, il est possible de partager des briefings, des formations ou des retours de performance sous forme de vidéo, renforçant ainsi la clarté et la cohésion entre collaborateurs.
Demain, encore plus de virtuel ?
Les NTIC évoluent sans cesse et façonnent l'avenir du management à distance. Si les outils de visioconférence comme Teams ou Zoom sont aujourd'hui essentiels, l'avenir se dessine avec des technologies plus immersives. Le metaverse émerge comme une solution révolutionnaire pour organiser des réunions virtuelles en 3D, où les participants se rencontrent sous forme d'avatars. Des sociétés comme Meta (avec Meta Horizon Workooms) et Microsoft (avec Mesh for Teams) investissent dans ces espaces numériques interactifs, permettant aux équipes de collaborer de manière plus engageante. À mi-chemin entre gamification et productivité, ces innovations promettent d'améliorer l'expérience de travail à distance tout en renforçant le lien collectif.
Les bonnes pratiques pour un management vidéo réussi
Clarté et structuration des vidéos
La communication vidéo doit être claire et concise. Une vidéo mal structurée peut vite perdre l’attention des employés. Il est donc important lors du montage de concevoir des sections bien définies. Cela est d’autant plus vrai pour les vidéos de formation. L’introduction doit poser le contexte et l’objectif, tandis que le corps de la vidéo doit être fluide, avec des points clé faciles à comprendre. En conclusion, n’oubliez pas d’intégrer un appel à l’action pour inciter les collaborateurs à interagir ou à poser des questions.
Fréquence et régularité
Trop de vidéos peuvent rapidement devenir une surcharge pour vos équipes. Trouver le bon équilibre est essentiel pour maintenir l’engagement. Des vidéos courtes et régulières, envoyées une fois par semaine ou lors de moments clé (fin de projet, bilan trimestriel), permettent de maintenir une connexion sans accabler les collaborateurs. Le but est d’offrir une présence constante, sans être envahissant. Le site « Momen » souligne également dans cet article, l’importance de la vidéo dans les échanges asynchrones, lorsque les collaborateurs travaillent sur des fuseaux horaires différents.
Personnalisation et authenticité
Les vidéos doivent être humaines et authentiques. Privilégiez un ton informel et chaleureux pour renforcer l’engagement. Utiliser les prénoms, intégrer des anecdotes ou mentionner les succès individuels des équipes apportent une touche personnelle et rendent le contenu plus attractif. Cela aide à réduire la barrière du numérique, en rendant chaque vidéo plus proche et moins « corporate ».
Créer un environnement de confiance
Enfin, la vidéo est un excellent levier pour renforcer la confiance dans le travail à distance. En offrant un cadre où la communication est ouverte et régulière, vous démontrez votre disponibilité et votre soutien. Les vidéos permettent également de montrer de la transparence, que ce soit pour partager les objectifs de la société ou discuter des difficultés rencontrées. Cela contribue à renforcer le sentiment d’appartenance et la cohésion dans une équipe virtuelle.
Cas pratiques et exemples concrets
Certaines entreprises ont su exploiter les vidéos pour maintenir une gestion efficace de leurs équipes à distance. Orange, par exemple, a mis en place une série de vidéos feedback et de team building pour renforcer les liens entre ses salariés répartis sur plusieurs pays. En structurant des réunions régulières via des plateformes de visioconférence, accompagnées de vidéos courtes et impactantes, Orange a pu maintenir une communication fluide et motivante.
D’autres organisations, comme Renault, ont opté pour des vidéos d’intégration pour accueillir à distance leurs nouveaux collaborateurs. Ces vidéos incluent une présentation des valeurs de la marque, des témoignages d’employés et des formations sur les outils numériques. Cela permet aux nouveaux employés de mieux s’intégrer et de comprendre rapidement les attentes.
Prêt à vous lancer ?
Vous l’aurez compris, la vidéo joue aujourd'hui un rôle essentiel dans la gestion des collaborateurs travaillant à distance. Elle permet non seulement de maintenir la communication et la cohésion au sein des équipes basées ici et là, mais aussi de renforcer la culture d’entreprise et de suivre efficacement les objectifs. En intégrant des vidéos de feedback, de formation, ou encore de team building, les dirigeants améliorent l'engagement des collaborateurs et leur sentiment d'appartenance.
Si le metaverse offre des possibilités séduisantes, ce sujet encore un peu épineux pose toujours de nombreuses interrogations, notamment d’un point de vue éthique et juridique. Quid de la santé mentale des salariés également ? L'article de Jérémy Lamri, cofondateur du Lab RH, ainsi que l’analyse de Caroline Diard (enseignante chercheuse) soulèvent tous deux ces questions complexes.
Alors si vous souhaitez pour l’instant vous fiez à ce qui marche, et opter pour des solutions RH et managériales innovantes ; passez à la vidéo. Besoin d’aide pour produire du contenu de qualité ? tydeo est là pour vous accompagner. Contactez-nous dès maintenant !
